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INAMER dedicada al mecanizados, soldaduras y reparaciones, en pleno convencimiento de mejorar sus servicios a través de una mayor implicación de todo el personal y conseguir una mayor satisfacción de sus clientes, ha decidido llevar la implantación de un sistema de calidad basado en los siguientes objetivos:

• Garantizar al cliente un trabajo de máxima calidad mediante la adquisición por parte de INAMER de materiales de primera calidad y una mano de obra altamente cualificada.

• Buscar una mejora continua de la empresa en su estructura organizativa, la calidad del trabajo realizado, los resultados empresariales y la percepción de la empresa por parte de nuestros clientes.

• Seriedad en la ejecución de nuestros trabajos mediante un continuo seguimiento de las mismas y cumplimiento de los requisitos especificados, los de tipo legal y los que la propia organización suscriba.

• Participación y la colaboración de todos, por lo que es imprescindibles tener en cuenta la motivación, formación y comunicación garantizando así, el bienestar de los trabajadores.

• Implantar una metodología de trabajo basada en la prevención y no en la corrección.

• Aumentar el rendimiento y la eficacia general de la empresa, teniendo en cuenta las necesidades de los clientes y la evolución de los mismos. Para ello se revisará periódicamente la estrategia de la empresa y el cumplimiento de los objetivos.

• Proporcionar los recursos necesarios, tanto humanos como materiales para asegurar todo lo dicho anteriormente.

La gerencia de INAMER a través del seguimiento constante de objetivos aseguramos su soporte en la política, siendo revisada para adecuación a la mejora en nuestro servicio.

Fdo: José Mª. Blanco- Gerente

Algeciras, 06 de mayo de 2015

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Estimado Proveedor, uno de los objetivos que INAMER se plantea como reto diario es la mejora continua de su capacidad para proporcionar a sus Clientes un mejor servicio y atención, y la capacidad de los proveedores de INAMER, es de vital importancia para cumplir con estos requisitos.

En cumplimiento de la norma UNE-EN ISO 9001:2015, INAMER comunica a sus proveedores externos los requisitos establecidos para el control de los productos o servicios prestados.

La selección inicial de proveedores se lleva cabo según los siguientes criterios:

• Cumplimientos de requisitos legales
• Declaración de prestaciones(CE) de materiales
• Empresa certificada en ISO 9001/ISO 14001/ OHSAS 18001
• Capacidad de cumplimiento de plazos de entrega
• Material se ajusta a lo especificado
• Personal cualificado
• Recursos necesarios
• Declaración de proveedores apta (subcontratación)

Para la reevaluación de proveedores, se tendrá en cuenta el siguiente criterio: Nº de incidencias en relación al número de pedidos realizados a dicho proveedor.

REQUISITOS GENERALES PARA TODOS LOS PROVEEDORES:

• El proveedor se compromete a garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido de compra o de orden de trabajo externo.
• En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación aplicable al servicio que está prestando (autorizaciones o inscripciones como entidad autorizada, inspecciones técnicas, etc.).
• El proveedor deberá aplicar las medidas preventivas necesarias para evitar situaciones de peligro o emergencia durante la realización del trabajo encomendado y formar e informar a su personal sobre el trabajo a realizar en nuestras instalaciones.

REQUISITOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN NUESTRAS INSTALACIONES:

• El proveedor deberá cumplir con los procedimientos internos que se le hayan comunicado respecto al Sistema de Gestión de la empresa.
• Si durante el trabajo se deben retirar residuos, éstos se recogerán en recipientes adecuados según la cantidad a retirar. Los recipientes llenos serán retirados por la empresa que preste el servicio.
• Si no sabe qué hacer con algún residuo o efluente residual o cualquier otra cosa, que se ha originado mientras prestaba el servicio, avise a la persona que le haya atendido.
• Si detecta cualquier situación de riesgo/emergencia, lo comunicará de inmediato a cualquier persona de la empresa o a la que le haya atendido.

REQUISITOS A EVIDENCIAR:

• Subcontratas: Con anterioridad al comienzo del servicio a prestar, el Departamento de Administración/Responsable de Calidad de nuestra empresa le indicará la documentación a entregar en función del trabajo a desarrollar.
• Proveedor de suministros: Fichas técnicas de productos, marcado CE del producto, certificado de garantía y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 u otras normas, si procede.
• Instalación y /o mantenimiento de sistemas de protección contra incendios: Registro de empresa instaladora/mantenedora, Certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 u otras normas, si procede.
• Proveedores de hardware y mantenimiento: Informar sobre las copias de seguridad de la empresa, información de riesgos para la empresa y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 u otras normas, si procede.
• Instalación y /o mantenimiento de sistemas de climatización: Registro de empresa instaladora/mantenedora, copias de carnet profesional del personal que opera en nuestras instalaciones y en especial evidencias de las certificaciones personales en materia de manejo de gases fluorados, evidencia de la gestión de los residuos que se gestionen durante el servicio y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 si procede.
• Instalación y/o mantenimiento de sistema eléctrico: Registro de empresa instaladora/mantenedora, evidencia de la gestión de los residuos que se gestionen durante el servicio y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 si procede.

Otras tipologías de proveedores (servicio de prevención ajeno, gestoría y asesorías, entre otros): Aportar evidencias como las citadas que sean pertinentes a su actividad y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 si procede.
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